CONDICIONES GENERALES DE COMPRA-VENTA Y NORMAS GENERALES DE ACCESO

A/ CONDICIONES GENERALES DE COMPRA-VENTA

B/   NORMAS PARA EL ACCESO A LA “III MUESTRA GASTROSTAR”

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A/ CONDICIONES GENERALES DE COMPRA-VENTA

www.gastrostartentudia.com



  1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.gastrostartentudia.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: MANCOMUNIDAD DE TENTUDÍA, provista de NIF: P5602601F e inscrita en: 2015082201; y cuyos datos registrales son: Mancomunidad Turística y de Servicios de Tentudía, y cuyos datos de contacto son:

Dirección:
Ronda de Segura de León 7
06260 Monesterio
Badajoz
Teléfono de contacto: 0034 924 516 108
Email de contacto: turismo@mancomunidaddetentudia.com

Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.gastrostartentudia.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que GastroStar desarrolla a través del Sitio Web comprende: la compra de entradas encaminadas a disfrutar de la Experiencia GastroStar. Al realizar la compra, los usuarios finales deberán enviar el justificante (documento PDF) obtenido como resultado de la misma a turismo@mancomunidaddetentudia.com.

Las entradas a la III Muestra Gastrostar le serán enviadas de forma personalizada a la dirección que el titular principal haya indicado a la hora de realizar su compra.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de GastroStar. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.


  1. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. GastroStar no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. GastroStar declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con GastroStar el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.


  1. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.gastrostartentudia.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Comprar y pagar ahora”.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que GastroStar ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, a través del sitio web y cuando se vaya acercando el momento de la Muestra GastroStar, de cuántas novedades se produzcan al respecto.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere su justificante de compra, y su entrada a la Muestra se le hará llegar al Usuario a través de correo postal.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

El Usuario conoce que GastroStar le muestra para su interés una serie de servicios que el titular no presta a los Usuarios directamente, si no que serán contratados y prestados por un tercero distinto de GastroStar.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de GastroStar con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.


  1. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por GastroStar a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, GastroStar se compromete a contactar al Usuario y proponer aplazar dicha actividad. En ningún caso esto es aplicable a la celebración de la Muestra.


  1. PRECIOS Y PAGO

La compra final del producto adquirido podrá ser transferible pero nunca reintegrable en el caso de que el titular no pueda asistir al evento.Si fuera el titular principal el que desea transferir su producto, de igual modo las entradas se enviarán a la dirección indicada en el momento de la compra.

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: PayPal y Transferencia bancaria.

Si el medio de pago es Paypal el cargo se hará en el momento en que GastroStar envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.

En todo caso, al hacer clic en “Comprar y pagar ahora” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.


  1. ENTREGA

Los productos adquiridos a través de la web, tendrán un justificante final que deberá ser enviado por el Usuario a la organización del evento mediante correo electrónico (a turismo@mancomunidaddetentudia.com). Los productos adquiridos (entradas) serán enviadas de forma gratuita por parte de la Mancomunidad al Usuario por correo postal con antelación al evento.


  1. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con GastroStar a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Comprar y pagar ahora”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).


  1. DEVOLUCIONES

NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES EN ESTE APARTADO


  1. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, GastroStar no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos);
  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, GastroStar también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  • GastroStar aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. GastroStar pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • GastroStar no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, GastroStar tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario.
  • En general, GastroStar no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y GastroStar dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. GastroStar pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.


  1. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con GastroStar sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que GastroStar envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con GastroStar a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, GastroStar puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada, o en su defecto, en el teléfono móvil indicado.


  1. RENUNCIA

Ninguna renuncia de GastroStar a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por GastroStar del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de GastroStar a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.


  1. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.


  1. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y GastroStar en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y GastroStar reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.


  1. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a GastroStar en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.


  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre GastroStar y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.


  1. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a GastroStar sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, GastroStar una vez finalizada la Muestra, pondrá a disposición de los consumidores y usuarios, una encuesta de satisfacción, quejas y sugerencias.

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre GastroStar y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

B/   NORMAS PARA EL ACCESO A LA “III MUESTRA GASTROSTAR”

Las entradas a la “III Muestra Gastrostar” se adquirirán exclusivamente a través del portal https://gastrostartentudia.com/, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Cada comprador o compradora podrá adquirir un máximo de 6 entradas, debiendo indicar en todos los casos los datos personales de cada uno de los titulares de dichas entradas.

Las entradas adquiridas no serán reembolsables, pero si podrán ser transferidas a otra persona en caso de no poder acudir al evento. En este caso, la persona que asista a la cena en lugar del titular de la entrada, deberá presentar en la zona de acreditación una declaración del titular en la que se indique la voluntad de traspasar la entrada, junto con los datos personales de la persona a la que cede su entrada (nombre, apellidos, DNI) y fotocopia del DNI del titular que firma la declaración.

La organización establece unas limitaciones generales de acceso a la Muestra por motivos de seguridad, impidiendo el acceso al recinto en los siguientes casos:
A quienes muestren un comportamiento inadecuado, se comporten de forma agresiva o provoquen disturbios en el exterior o en la entrada.
A las personas que muestren síntomas de embriaguez o que estén consumiendo drogas o sustancias estupefacientes o muestren síntomas de haber consumido.
A quienes no cumplan las condiciones de edad mínima requerida.

Para acceder a la Muestra deberá mostrar el documento-entrada (entrada recibida por correo postal con el código de barras) en la zona de acreditación. SIN LA ENTRADA NO SE PERMITIRÁ EL ACCESO. También deberá llevar su DNI para comprobar que es el titular de la Entrada así como para evitar que alguien pueda hacerse pasar por usted.

Puede acceder al recinto tanto en su vehículo, estacionando el mismo en la zona de aparcamiento habilitada a tal fin, así como en los autobuses gratuitos que se ponen a disposición de los asistentes. Para utilizar los autobuses deberá realizar previamente su reserva por teléfono llamando al 924516181 o bien por email (turismo@mancomunidaddetentudia.com), indicando en cualquier caso nombre, apellidos, nº de identificación de la compra (número de 4 dígitos que aparece en el documento “Justificante” que se genera una vez realizada la compra) y el municipio desde el cual desea salir.

Queda terminantemente prohibido entrar cualquier tipo de mobiliario (mesa, silla, bancos, etc.) al recinto de la Muestra.

NO se permitirá el acceso a la Muestra a menores de edad.


Última modificación: 24 de junio 2019

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